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Wussten Sie, wie viel die Einstellung des falschen Mitarbeiters Ihr Unternehmen kosten kann? Die Einstellung der falschen Person als mittlere Führungskraft kann ein Unternehmen bis zu 130.000 Euro kosten. Wenn eine solche Fehlbesetzung mehrmals im Jahr vorkommt, kann man davon ausgehen, dass es sich um eine beträchtliche Summe handelt, die dem Budget des Unternehmens diskret entgeht. Schauen wir uns heute an, was die versteckten Kosten der Beschäftigung sind und wo genau dieses Vermögen versickert.
Wie wir alle wissen, bestehen die Kosten für die Personalbeschaffung nicht nur aus den direkten Kosten, die mit dem Kauf und der Veröffentlichung einer Anzeige verbunden sind, sondern auch aus zahlreichen indirekten Kosten, die mit anderen HR-Aktivitäten bei der Durchführung des Einstellungsprozesses verbunden sind. Zu den indirekten Kosten gehören die Arbeitskosten des Personalvermittlers, d. h. die durchschnittliche Anzahl der Stunden, die der Personalvermittler mit der Prüfung von Bewerbungen und Gesprächen mit Bewerbern verbringt. Nicht zu vergessen ist auch die Zeit, die der Abteilungsleiter für den Einstellungsprozess aufwendet, da er ebenfalls in den Prozess eingebunden ist.
Zu den Einstellungskosten gehören auch die Kosten für die Prozessplanung oder die bei der Einstellung verwendeten Instrumente. Wir sprechen hier von ATS-Systemen, Tools zur Bewerberbewertung usw. Wie Sie sehen, bestehen die Kosten für die Einstellung eines Mitarbeiters nicht nur aus dem Preis für die Stellenanzeige, sondern auch aus vielen anderen, komplexeren Faktoren. Ihr Umfang nimmt noch zu, wenn man die Vergütung von Headhuntern und Personalvermittlungsagenturen hinzurechnet, die manchmal in den Prozess der Kandidatensuche einbezogen werden.
Zu den Kosten für die Einstellung eines neuen Mitarbeiters gehören zum Beispiel die Kosten für Onboarding-Programme. Ihr Ziel ist es, den Mitarbeiter während der Eingewöhnungsphase in der neuen Organisation zu unterstützen und ihn so schnell wie möglich in das Unternehmen zu integrieren. Zu diesen Kosten gehört auch der Wert der Arbeit der Schulungsabteilung, die sich mit der Planung des Onboarding-Prozesses und dessen Anpassung an die Bedürfnisse des Mitarbeiters und die Besonderheiten des Arbeitsplatzes befasst. Zu diesen Kosten kommen noch die Kosten für die geplanten Einführungsveranstaltungen, die Arbeitszeit der beteiligten Personen und die Kosten für Schulungsmaterial hinzu.
Es dauert drei bis sechs Monate, bis ein neu eingestellter Bewerber, der eine neue Aufgabe übernimmt, durch seine Arbeit einen Mehrwert für das Unternehmen schafft. Die Zeit, nach der der Wert seiner Arbeit die Kosten für die Einstellung und den Einsatz übersteigt, beträgt oft neun oder sogar 12 Monate. Dies zeigt, wie hoch die Investitionen sind, die ein Arbeitgeber tätigt, wenn er sich für die Einstellung eines neuen Mitarbeiters entscheidet. Es liegt in der Natur der Sache, dass diese Investitionen von der Notwendigkeit und der Hoffnung diktiert werden, dass sich die entstandenen Kosten im Laufe der Zeit auszahlen, und zwar mehr als auszahlen.
Wenn ein neuer Mitarbeiter in den Reihen der Vertriebs- oder Kundendienstabteilung eingestellt wird, sich aber herausstellt, dass seine Arbeitsmoral oder Kompetenz zu wünschen übrig lässt, können die Kosten einer schlechten Einstellung zu dem hinzukommen, was wir als "verpasste Geschäftsmöglichkeiten" bezeichnen. Damit meinen wir den Wert von Kundenverträgen, die zwar hätten gewonnen werden können, aber aufgrund unzureichender Bemühungen oder z. B. der Inkompetenz des Mitarbeiters nicht zu einer Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen geführt haben. Zu diesen Chancen gehören auch nicht akquirierte Geschäftspartner, die der Mitarbeiter nicht als wichtig für das Unternehmen erkannt hat.
Die beste Lösung besteht darin, den Einstellungsprozess und die Auswahlverfahren für die Bewerber so zu planen, dass es keinen Raum für Zufälle gibt. Die Überprüfung des Engagements und der Kompetenz des Bewerbers erfolgt am besten gleich zu Beginn des Einstellungsverfahrens.
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