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Vom „Tribal Knowledge“ zu strukturierten Arbeitsabläufen in 7 Schritten
Erfahrene Fachkräfte wissen Dinge, die niemand schriftlich festgehalten hat. Hier ist eine praktische siebenstufige Methode, um dieses Wissen zu erfassen, zu strukturieren und in die Praxis umzusetzen, bevor diese Fachkräfte in den Ruhestand gehen.